PRIVATLIVSPOLITIK
Café Støj
Sidst opdateret: 06/01/2026
═══════════════════════════════════════════════════════════
1. DATAANSVARLIG
Café Støj
Jægergårdsgade 150
8000 Aarhus C
CVR: 40381333
Email: hej@cafestoj.dk
Telefon: 30 27 00 15
═══════════════════════════════════════════════════════════
2. HVAD DÆKKER DENNE POLITIK?
Denne privatlivspolitik dækker:
• Vores hjemmeside cafestoj.dk
• Online bestilling af mad (tapas, nytårsmenu m.m.)
• Billetsalg via YourTicket
• Vores tilstedeværelse på sociale medier
═══════════════════════════════════════════════════════════
3. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
A) VED BESØG PÅ HJEMMESIDEN
• IP-adresse (anonymiseret)
• Browsertype og enhed
• Sider du besøger
• Henvisningsside
B) VED BESTILLING AF MAD
• Navn
• Email-adresse
• Telefonnummer
• Leveringsadresse (kun ved levering)
• Allergi- og diætoplysninger (følsomme data - kun hvis du oplyser dem)
C) VED KØB AF BILLETTER (via YourTicket)
• Navn
• Email-adresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger (håndteres af YourTicket)
D) VIA COOKIES OG TRACKING
• Se afsnit 10 om cookies
═══════════════════════════════════════════════════════════
4. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
┌──────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Formål │ Retsgrundlag │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Behandle madbestillinger │ Opfyldelse af aftale │
│ │ (GDPR Art. 6, stk. 1, b) │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Håndtere billetsalg │ Opfyldelse af aftale │
│ │ (GDPR Art. 6, stk. 1, b) │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Sende ordrebekræftelser │ Opfyldelse af aftale │
│ │ (GDPR Art. 6, stk. 1, b) │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Behandle allergioplysninger │ Udtrykkeligt samtykke │
│ │ (GDPR Art. 9, stk. 2, a) │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Markedsføring (annoncer) │ Samtykke (via cookies) │
│ │ (GDPR Art. 6, stk. 1, a) │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Analyse af hjemmesidetrafik │ Samtykke (via cookies) │
│ │ (GDPR Art. 6, stk. 1, a) │
└──────────────────────────────────────────────────────────┘
═══════════════════════════════════════════════════════════
5. MODTAGERE AF DINE DATA
Vi deler dine oplysninger med følgende tredjeparter:
STRIPE (Betalingshåndtering - madbestillinger)
• Modtager: Betalingsoplysninger
• Formål: Sikker betalingsbehandling
• Lokation: USA (EU-US Data Privacy Framework)
• Privatlivspolitik: stripe.com/privacy
YOURTICKET (Billetsalg)
• Modtager: Navn, email, telefon, betalingsoplysninger
• Formål: Håndtering af billetsalg til arrangementer
• Lokation: Danmark
• Privatlivspolitik: yourticket.dk/privatlivspolitik
BREVO (Email-udsendelse)
• Modtager: Navn og email
• Formål: Afsendelse af ordrebekræftelser
• Lokation: EU (Frankrig)
• Privatlivspolitik: brevo.com/legal
META / FACEBOOK (Markedsføring)
• Modtager: Anonymiserede brugerdata via Facebook Pixel
• Formål: Måle effekt af annoncer, vise relevante annoncer
• Lokation: USA (EU-US Data Privacy Framework)
• Kun hvis du har givet samtykke til marketing cookies
• Privatlivspolitik: facebook.com/privacy
GOOGLE (Analyse)
• Modtager: Anonymiserede brugerdata via Google Analytics
• Formål: Forstå hvordan besøgende bruger siden
• Lokation: USA (EU-US Data Privacy Framework)
• Kun hvis du har givet samtykke til analyse cookies
• Privatlivspolitik: policies.google.com/privacy
Vi sælger aldrig dine data til tredjepart.
═══════════════════════════════════════════════════════════
6. OVERFØRSEL TIL TREDJELANDE
Nogle af vores databehandlere er baseret i USA (Stripe, Meta,
Google). Overførsel sker på baggrund af EU-US Data Privacy
Framework, som sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau
for dine data.
═══════════════════════════════════════════════════════════
7. OPBEVARING OG SLETNING
┌──────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Datatype │ Opbevaringsperiode │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Madbestillinger │ 90 dage (slettes │
│ │ automatisk) │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Billetordrer (YourTicket) │ Ifølge YourTickets │
│ │ privatlivspolitik │
├──────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Cookie-data │ Se afsnit 10 │
└──────────────────────────────────────────────────────────┘
Betalingskortoplysninger gemmes aldrig hos os - disse
håndteres af Stripe og YourTicket.
Du kan til enhver tid anmode om sletning ved at kontakte os
på hej@cafestoj.dk.
═══════════════════════════════════════════════════════════
8. DINE RETTIGHEDER
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
INDSIGTSRET (Art. 15)
Du kan få oplyst hvilke data vi har om dig.
RET TIL BERIGTIGELSE (Art. 16)
Du kan få rettet forkerte oplysninger.
RET TIL SLETNING (Art. 17)
Du kan få slettet dine data ("retten til at blive glemt").
RET TIL BEGRÆNSNING (Art. 18)
Du kan bede os begrænse behandlingen af dine data.
RET TIL DATAPORTABILITET (Art. 20)
Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format.
RET TIL INDSIGELSE (Art. 21)
Du kan gøre indsigelse mod vores behandling.
RET TIL AT TRÆKKE SAMTYKKE TILBAGE
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at
kontakte os. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af
den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på:
Email: hej@cafestoj.dk
Vi svarer inden for 30 dage.
═══════════════════════════════════════════════════════════
9. AUTOMATISKE AFGØRELSER OG PROFILERING
Vi foretager IKKE automatiske afgørelser eller profilering
baseret på dine personoplysninger.
═══════════════════════════════════════════════════════════
10. SIKKERHED
Vi beskytter dine data med følgende foranstaltninger:
• Krypteret forbindelse (HTTPS/TLS)
• Adgangskodebeskyttet administration
• Automatisk sletning af gamle ordrer
• Sikker betalingshåndtering via PCI-certificerede udbydere
• Begrænset adgang til persondata (kun nødvendigt personale)
═══════════════════════════════════════════════════════════
11. COOKIES
Vi bruger cookies til forskellige formål:
NØDVENDIGE COOKIES (kræver ikke samtykke)
• Sessionscookies til at huske din session under bestilling
• Cookie til at huske dine cookie-præferencer
ANALYSE COOKIES (kræver samtykke)
• Google Analytics - til at forstå hvordan besøgende bruger
siden. IP-adresser anonymiseres.
MARKETING COOKIES (kræver samtykke)
• Facebook Pixel - til at måle effekten af vores annoncer
og vise relevante annoncer på Facebook og Instagram
Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via
cookie-banneret på vores hjemmeside, eller i din browsers
indstillinger.
Læs mere:
• Facebook: facebook.com/privacy
• Google: policies.google.com/privacy
═══════════════════════════════════════════════════════════
12. SOCIALE MEDIER
Vi er aktive på Facebook og Instagram. Når du interagerer
med os på disse platforme, gælder deres privatlivspolitikker:
• Facebook/Instagram: facebook.com/privacy
═══════════════════════════════════════════════════════════
13. ÆNDRINGER TIL DENNE POLITIK
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik ved ændringer i
lovgivning eller vores praksis. Ved væsentlige ændringer
informerer vi på vores hjemmeside.
Seneste version findes altid på:
cafestoj.dk/privatlivspolitik
═══════════════════════════════════════════════════════════
14. KLAGEADGANG
Hvis du mener, vi behandler dine personoplysninger i strid
med lovgivningen, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: datatilsynet.dk
Vi opfordrer dig dog til at kontakte os først, så vi kan
forsøge at løse eventuelle problemer.
═══════════════════════════════════════════════════════════
KONTAKT
Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger?
Café Støj
Email: hej@cafestoj.dk
Telefon: 30 27 00 15
Adresse: Jægergårdsgade 150, 8000 Aarhus C